Diversas opiniões são apresentadas sobre o conceito de comunicação, mas o que devemos ter sempre em mente, é que um comunicador é antes de tudo um bom ouvinte.
Ser um bom comunicador exige muito mais do que apenas falar bem. O que as pessoas mais desejam é ser ouvidas, comprendidas e respeitadas. A partir do momento que elas percebem que estão sendo compreendidas sentem-se mais a vontade para aceitar o seu ponto de vista.
No momento em que prestamos atenção nas palavras, também estamos percebendo o sentido que está por trás delas, o tom de voz e a linguagem corporal, e assim saberemos decodificar a informação de maneira a extrair dela seu real significado.
Ouvir é uma habilidade, e ela deve ser conquistada com tempo, paciencia e muita prática, porisso você, comunicador, assuma hoje mesmo o compromisso de falar menos e ouvir melhor.
"O verdadeiro valor de um homem não pode ser encontrado nele mesmo, mas nas cores e textura que faz surgir nos outros..." (Albert Schweitzer)
Daniele Hübner Mucha
Curso Técnico em Comunicação - 2010
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