A comunicação é tudo aquilo que fizemos para expressar um pensamento, ideia, opinião. Seja por através da fala, gestos, imagens, expressões corporais, dança, teatro, arte, música, enfim, há varias formas para expressar algo e com isso transmitir uma mensagem.
Tudo o que fazemos envolve comunicação. No nosso trabalho, por exemplo, a comunicação é de fundamental importância.
Dentro de uma organização, a boa comunicação é um fator fundamental para realizar as atividades com êxito. E falhas na comunicação pode causar danos a organização e gastos desnecessários, como por exemplo, um empresa que perde um cliente, terá que investir em marketing para conquistar este cliente novamente, uma empresa que não consegue entregar em tempo hábil um determinado produto, pode perder um cliente, ou gastar mais em logística.
Tudo envolve comunicação, no nosso cotidiano, a comunicação se tornou uma ferramenta de trabalho e de vida social.
Paula Paim, Técnico em Comunicação 2010
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